全国12315平台

全国12315平台APP用户通过移动互联方式登录，由用户根据经营者所在地或者经营行为发生地，自行选择进行投诉、举报。

软件功能

1、我要投诉：您购买商品或接受服务，认为经营者侵犯您的合法权益

2、我要举报：您发现违反市场监管法律法规的行为

3、我要咨询：您需要了解市场监管有关法律法规

软件特色

1、对重大、疑难的投诉、举报，12315工作机构要进行跟踪督办，及时掌握处理进展情况

2、在线单位投诉反馈可以随时随地进行，整个投诉反馈过程易于操作

3、如果收到投诉的七个工作日内未办理，平台会直接告知投诉人

4、各级工商部门可以实时掌握本辖区接收消费者投诉、举报情况和下级工商部门处理消费者诉求的情况

更新日志

最新版本：V3.4.9 （2025-05-03）

【更新说明】

-修复App认证失败的bug

-优化了一些体验问题，提升版本的稳定性和使用体验；

-修复部分存在已知bug；