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淘宝投诉成功赔偿300-淘宝投诉成功赔多少给买家

发布: 更新时间:2023-03-24 19:18:57

本文目录一览:

  • 1、淘宝投诉成功 有什么赔偿?
  • 2、淘宝投诉赔偿金额怎么算的
  • 3、淘宝投诉成功买家能得多少赔偿金

淘宝投诉成功 有什么赔偿?

卖家可以通过投诉页面直接赔付。

赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。

淘宝投诉赔偿金额怎么算的

淘宝投诉虚假发货成功的话,卖家需要向买家赔偿物品实际成交金额的10%作为违约金,但是这10%的违约金必须是在5元至100元之间,如果是特殊商品,那么则另外计算。如果是淘宝举报假货成功,会赔付商品实际成交金额的30%作为赔偿款。淘宝举报假货的途径

1、在交易未成功的情况下,可以在淘宝界面申请退货退款,同时联系淘宝卖家进行协商,如果双方因邮费或者是卖家不承认其所售商品为假货等原因,而导致无法协商一致,不能退款,买家可以在卖家拒绝退款协议之后,在淘宝上申请淘宝客服介入,同时将有效凭证上传,淘宝客服核实之后就会给消费者回复。

2、在交易成功的情况下,可以在交易之后的15天内,在我的淘宝已买到的宝贝页面当中去找到自己相应的订单,同时点击申请售后,将自己所购买商品为假货的证据上传,之后等待客服介入,在客服核实成功之后会赔付。

但是建议各位消费者在平时淘宝购物的时候,选择天猫官方的店铺,这样在发货上可能会有保证。另外不要贪便宜,因为在商品一样的情况下,价格过低,有可能是假货。

淘宝投诉成功买家能得多少赔偿金

一般的投诉都是解决问题,没有赔付的,只有违背发货时间承诺是有赔付的。

违背发货时间承诺定义:

违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外);买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理

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